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Lovly

サポート

どんなことでお困りですか?

よくある質問への答えは下にまとめています。そのほかのことは、メールでどうぞ: menan@titanix.dev — Lovlyを作っている本人が、すべてのメールに目を通しています。

ウィジェットが表示されない場合は、こちらをご覧ください: Lovlyウィジェットの追加方法.

パートナーとはどうやってペアリングしますか?

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サインインしたら、どちらかが「私が先に始めます」をタップして招待を送ります。招待には固有の8文字のコードが入っています。もう一方は「もう招待されています」をタップしてそのコードを入力します(または招待リンクを開くだけでもOKです)。ペアリングが完了すると、ふたりとも共有キャンバスとすべてのカップル機能を使えるようになります。

ロック画面ウィジェットはどうやって追加しますか?

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ロック画面を長押しして「カスタマイズ」をタップし、ロック画面を選んでから、時刻の下にあるウィジェットの列をタップします。Lovlyを見つけて「キャンバス」ウィジェットをタップしてください。パートナーの次の絵がそこに表示されます。

パートナーもLovly+の料金を払う必要がありますか?

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いいえ。Lovly+のサブスクリプションひとつで、あなたとパートナーのふたりが使えます。カップルのどちらかが登録すれば、ふたりともすべてのプレミアム機能を利用できます。

サブスクリプションをキャンセルするには?

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iPhoneで「設定」アプリを開き、いちばん上にある自分の名前をタップしてから、「サブスクリプション」をタップします。リストからLovlyを探してタップし、「サブスクリプションをキャンセルする」をタップします。サブスクリプションは、現在の請求期間が終わるまで有効です。

アカウントを削除するには?

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Lovlyで「設定」を開き、「アカウント」までスクロールして「アカウントを削除」をタップします。あなたのアカウント、個人データ、ふたりで共有した内容が、Lovlyのサーバーから完全に削除されます。パートナーのiPhoneにすでにあるコピーは、パートナーの手元に残ります。Appleでの確認を求められます。この操作は取り消せません。

ペアを解除するとどうなりますか?

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どちらからでも、「設定」→「パートナー」→「解除」でつながりを解除できます。つながりはふたりとも終了し、パートナーにも通知されます。その前に、Lovlyが共有した絵と思い出のコピーを保存するかどうかを確認します。リアルタイムの共有は止まり(共有キャンバス、気分、街の表示はクリアされます)、新しいものは追加できなくなります。それぞれのアカウントはそのまま残り、もう一度ペアリングすることもできます。