Поддержка
Чем помочь?
Ответы на частые вопросы — ниже. По любым другим вопросам пиши на menan@titanix.dev — человек, который делает Lovly, читает каждое письмо.
Виджет не появляется? Смотри как добавить виджет Lovly.
Как подключиться к партнёру?
После входа один из вас нажимает «Я здесь первый» и отправляет приглашение с уникальным кодом из 8 символов. Второй нажимает «Меня уже пригласили» и вводит этот код (или просто открывает ссылку-приглашение). После подключения вам обоим будут доступны общий холст и все функции для пары.
Как добавить виджет на экран блокировки?
Нажми и удерживай экран блокировки, нажми «Настроить», выбери «Экран блокировки» и коснись ряда виджетов под часами. Найди Lovly и коснись виджета «Холст». Следующий рисунок партнёра появится там.
Партнёру тоже нужно платить за Lovly+?
Нет. Одна подписка Lovly+ действует и для тебя, и для партнёра. Когда один из пары оформляет подписку, оба получают полный доступ ко всем премиум-функциям.
Как отменить подписку?
Открой приложение «Настройки» на iPhone, коснись своего имени вверху, затем — «Подписки». Найди Lovly в списке, коснись его и нажми «Отменить подписку». Подписка будет действовать до конца текущего оплаченного периода.
Как удалить аккаунт?
В Lovly открой «Настройки», прокрути до раздела «Аккаунт» и нажми «Удалить аккаунт». Это навсегда удалит с серверов Lovly твой аккаунт, личные данные и всё, чем вы делились. У партнёра останется копия, которая уже есть на телефоне партнёра. Нужно будет подтвердить удаление через Apple, и отменить его будет нельзя.
Что будет, если мы отключимся друг от друга?
Любой из вас может отключиться в разделе «Настройки» → «Половинка» → «Отключиться». Связь прерывается для обоих: партнёр получит уведомление, а Lovly сначала предложит сохранить копию ваших общих рисунков и воспоминаний. Совместный доступ прекращается (общий холст, настроение и город очищаются), и ничего нового добавить нельзя. У каждого остаётся свой аккаунт, и можно подключиться снова.