Suporte
Como podemos ajudar?
As respostas para as dúvidas mais comuns estão abaixo. Para qualquer outra coisa, mande um e-mail para menan@titanix.dev — a pessoa que cria o Lovly lê todos.
O widget não aparece? Veja como adicionar o widget do Lovly.
Como faço para parear com meu amor?
Depois de entrar, um de vocês toca em “Cheguei primeiro” e envia o convite, que leva um código único de 8 caracteres. O outro toca em “Já recebi um convite” e digita esse código (ou só abre o link do convite). Depois de parear, vocês dois têm acesso à tela compartilhada e a todos os recursos de casal.
Como adiciono o widget da Tela Bloqueada?
Toque e segure a Tela Bloqueada, toque em Personalizar, escolha Tela Bloqueada e toque na linha de widgets abaixo da hora. Encontre o Lovly e toque no widget Tela. O próximo desenho do seu amor aparece ali.
Meu amor também precisa pagar o Lovly+?
Não. Uma assinatura do Lovly+ vale para você e para seu amor. Quando uma pessoa do casal assina, os dois ganham acesso completo a todos os recursos premium.
Como cancelo minha assinatura?
Abra o app Ajustes no iPhone, toque no seu nome no topo e depois em “Assinaturas”. Encontre o Lovly na lista, toque nele e depois em “Cancelar Assinatura”. A assinatura continua ativa até o fim do período de cobrança atual.
Como excluo minha conta?
No Lovly, abra Ajustes, role até “Conta” e toque em “Excluir conta”. Isso exclui para sempre sua conta, seus dados pessoais e o que vocês dois compartilharam dos servidores do Lovly. Seu amor mantém a cópia que já está no celular dele. Você vai precisar confirmar com a Apple, e não dá para desfazer.
O que acontece se a gente se desconectar?
Qualquer um de vocês pode se desconectar em Ajustes → Seu amor → Desconectar. A conexão termina para os dois: seu amor é avisado, e o Lovly oferece salvar antes uma cópia dos desenhos e das memórias que vocês compartilharam. O compartilhamento ao vivo para (a tela compartilhada, o humor e a cidade são apagados) e nada novo pode ser adicionado. Cada um mantém a própria conta e pode parear de novo.