Assistenza
Come possiamo aiutarti?
Qui sotto trovi le risposte alle domande più comuni. Per tutto il resto, scrivi a menan@titanix.dev : la persona che sviluppa Lovly legge ogni messaggio.
Il widget non compare? Leggi come aggiungere il widget di Lovly.
Come mi collego al mio partner?
Dopo aver effettuato l’accesso, uno dei due tocca «Sono qui per primo» e invia l’invito, che contiene un codice unico di 8 caratteri. L’altro tocca «Mi ha già invitato» e inserisce quel codice (oppure apre semplicemente il link di invito). Una volta collegati, avrete entrambi accesso alla vostra tela condivisa e a tutte le funzioni di coppia.
Come aggiungo il widget alla schermata di blocco?
Tocca e tieni premuta la schermata di blocco, tocca Personalizza, scegli la schermata di blocco, poi tocca la riga dei widget sotto l’ora. Trova Lovly e tocca il widget Tela. Il prossimo disegno del tuo partner comparirà lì.
Anche il mio partner deve pagare Lovly+?
No. Un solo abbonamento a Lovly+ vale per te e per il tuo partner. Quando uno dei due si abbona, entrambi avete accesso completo a tutte le funzioni premium.
Come disdico l’abbonamento?
Apri l’app Impostazioni sull’iPhone, tocca il tuo nome in alto, poi tocca «Abbonamenti». Trova Lovly nell’elenco, toccalo, poi tocca «Annulla abbonamento». L’abbonamento resta attivo fino alla fine del periodo di fatturazione in corso.
Come elimino il mio account?
In Lovly, apri Impostazioni, scorri fino ad «Account» e tocca «Elimina account». Così elimini definitivamente dai server di Lovly il tuo account, i tuoi dati personali e quello che avete condiviso. Il tuo partner conserva la copia che ha già sul telefono. Ti verrà chiesto di confermare con Apple, e l’operazione non si può annullare.
Cosa succede se ci scolleghiamo?
Ciascuno dei due può scollegarsi da Impostazioni → Partner → Disconnetti. Il collegamento termina per entrambi: il tuo partner viene avvisato, e prima Lovly vi propone di salvare una copia dei vostri disegni e ricordi condivisi. La condivisione in tempo reale si interrompe (tela condivisa, umore e città vengono cancellati) e non si può aggiungere niente di nuovo. Ognuno conserva il proprio account e può collegarsi di nuovo.