Hilfe
Wie können wir helfen?
Antworten auf die häufigsten Fragen findest du unten. Für alles andere schreib an menan@titanix.dev – der Mensch, der Lovly entwickelt, liest jede Nachricht.
Widget wird nicht angezeigt? Lies So fügst du das Lovly-Widget hinzu.
Wie verbinde ich mich mit meinem Partner?
Nach der Anmeldung tippt einer von euch auf „Ich bin zuerst hier“ und schickt die Einladung mit einem eigenen 8-stelligen Code. Der andere tippt auf „Ich wurde schon eingeladen“ und gibt diesen Code ein (oder öffnet einfach den Einladungslink). Sobald ihr verbunden seid, habt ihr beide Zugriff auf eure gemeinsame Leinwand und alle Paar-Funktionen.
Wie füge ich das Sperrbildschirm-Widget hinzu?
Leg den Finger auf den Sperrbildschirm, tippe auf „Anpassen“, wähle den Sperrbildschirm und tippe dann auf die Widget-Leiste unter der Uhrzeit. Such Lovly und tippe auf das Widget „Leinwand“. Dort erscheint die nächste Zeichnung deines Partners.
Muss mein Partner auch für Lovly+ bezahlen?
Nein. Ein Lovly+-Abo gilt für dich und deinen Partner. Sobald einer von euch abonniert, habt ihr beide vollen Zugriff auf alle Premium-Funktionen.
Wie kündige ich mein Abo?
Öffne die App „Einstellungen“ auf deinem iPhone, tippe oben auf deinen Namen und dann auf „Abonnements“. Wähl Lovly in der Liste aus und tippe auf „Abonnement kündigen“. Dein Abo bleibt bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums aktiv.
Wie lösche ich mein Konto?
Öffne in Lovly die „Einstellungen“, scroll zu „Konto“ und tippe auf „Konto löschen“. Damit werden dein Konto, deine persönlichen Daten und alles, was ihr geteilt habt, endgültig von den Servern von Lovly gelöscht. Dein Partner behält die Kopie, die schon auf seinem iPhone ist. Du wirst gebeten, mit Apple zu bestätigen, und das lässt sich nicht rückgängig machen.
Was passiert, wenn wir die Verbindung trennen?
Jeder von euch kann die Verbindung unter Einstellungen → Verbindung → Trennen beenden. Die Verbindung endet dann für euch beide: Dein Partner wird informiert, und Lovly bietet vorher an, eine Kopie eurer gemeinsamen Zeichnungen und Erinnerungen zu speichern. Das Live-Teilen endet (gemeinsame Leinwand, Stimmungen und Stadt werden geleert), und es kann nichts Neues hinzugefügt werden. Jeder behält sein eigenes Konto und kann sich wieder verbinden.